Vehicle Health Check

Verhoog de efficiëntie van uw voertuigcontroles, maximaliseer de loyaliteit van uw klanten en creëer structuur en inzicht in uw werkplaatsproces.

Marketing vanuit de werkplaats.

De Vehicle Health Check van WEBSOLVE is een mobiele applicatie waarmee werkplaatsmedewerkers gestructureerd, efficiënt en eenvoudig voertuigcontroles kunnen uitvoeren. Met behulp van een heldere, stapsgewijze aanpak wordt per onderdeel aangegeven wat de status is en wat er eventueel moet gebeuren ter verbetering.

De applicatie communiceert rapportages en advies, na eventuele controle door een service adviseur, naar de eigenaar van het voertuig. Hierdoor kunnen geadviseerde werkzaamheden direct goedgekeurd worden en is de klant altijd volledig op de hoogte van de status van zijn of haar voertuig.

Een nieuwe generatie VHC

Online, efficiënt en papierloos.

De VHC in 10 stappen.

De planning van de werkplaats wordt middels een directe koppeling met uw DMS in de VHC omgeving geladen. 1
De werkplaatsmanager verdeelt de planning over de monteurs via de beheeromgeving van de VHC. 2
Een monteur pakt zijn tablet en ziet direct met welke voertuigen hij aan de slag moet. 3
De monteur start de Vehicle Health Check en voert de resultaten in op de tablet. Deze worden naar de eigenaar verstuurd. 4
De eigenaar van het voertuig ontvangt de resultaten inclusief een begroting voor eventuele geadviseerde werkzaamheden. 5
De eigenaar van het voertuig gaat akkoord met eventuele werkzaamheden, de monteur ontvangt hiervan direct bericht. 6
De monteur voert de werkzaamheden uit conform specificatie en geeft in de VHC applicatie aan dat hij klaar is. 7
De eigenaar ontvangt de eindrapportage van de werkzaamheden en het bericht dat het voertuig opgehaald kan worden. 8
Aflevering van de auto gaat snel en efficient omdat de eigenaar reeds op hoogte is van alle werkzaamheden. 9
Een geïnformeerde en tevreden klant verlaat de vestiging met een perfect onderhouden auto. 10

Heldere communicatie, tevreden klanten.

Een prachtig rapport, op maat.

Nadat de Vehicle Health Check is uitgevoerd, wordt er direct een uitgebreide rapportage naar de berijder van het voertuig gestuurd via e-mail. Per onderdeel wordt besproken wat de status is, wat uitgevoerd is en wat het advies is ten aanzien van aanvullende werkzaamheden. De geadviseerde werkzaamheden worden samengevat in een helder kostenoverzicht, waar de berijder direct akkoord op kan geven.

Optimalisatie van uw workflow.

Inzicht in het werkplaatsproces.

Naast de tabletapplicatie die wordt gebruikt door monteurs in de werkplaats is er een uitgebreide beheeromgeving beschikbaar waarmee managers voertuigen kunnen toekennen aan monteurs, voortgang tot in detail kunnen volgen en nuttige managementrapportages kunnen opvragen. Dit alles makkelijk en snel vanuit de browser.

Geïnteresseerd? Neem contact op met één van onze automotive specialisten voor een demonstratie.